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アパレル
5つのサイトを統合し運用効率"120%"や、
レビュー数"150倍"に
- 業務効率化
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- データ分析・活用
- レビュー
「ご試着サービス」を含む販促機能で
リピート購入増加
- オムニチャネル
- 店舗受取
- 在庫連携
シニア向けのUIUXを意識したECで
売上とEC化率向上に貢献
- 業務効率化
- レビュー
4サイト統合を実装し
セッション数増加と業務負荷軽減
- 顧客一元化・統合
- 業務効率化
- メーカー直販
LINE・決済・レビュー・店舗等を通じた
お客様ファーストなマーケ戦略を実現
- 検索強化
- ブランドサイト
- ファン化・LTV向上
- 業務効率化
CDPで“毎日約20時間のコスト削減“し、
CRMで“顧客との関係を強化“
- 在庫連携
- CRM・MA
- データ分析・活用
- ブランドサイト
店舗×ECのクロスユース率が
前年比145％
- CRM・MA
- データ分析・活用
- ファン化・LTV向上
自社ECサイトだけの売上で見ると
前年比140%を達成
- データ分析・活用
- 店舗スタッフ活用
- 百貨店
「失敗を認めて次に生かすこと」が
失敗から得た学び
- オムニチャネル
- 在庫連携
訪問数も約15倍になり、
多くのお客様にサイトを見て頂けています。
- 顧客一元化・統合
- CMS・ブログ
- ギフト
- ブランドサイト
ECで実績があり、
アパレルにも強いということでご依頼。
- オムニチャネル
- 店舗受取
- データ分析・活用
ecbeingさんは経験値が高く
叶えたいところを具体化してくれた
- オムニチャネル
- ファン化・LTV向上
- 検索強化
安心だなという信頼感を
改めて感じています。
- オムニチャネル
- クーポン・ポイント
- 予約
- アプリ
「かゆいところに手が届く」を実現し、
年商10倍、定期便 新規顧客獲得3倍
掲載年 2020年
- オムニチャネル
- 定期・頒布会
- アプリ
データ分析機能を使用した
PDCAで前年比約210％の売上達成
掲載年 2014年
- オムニチャネル
- データ分析・活用
- 定期・頒布会
集客は集中化され、売上好調。
従来比で、セッション、PVが150％以上に
- オムニチャネル
- 顧客一元化・統合
- インスタ・動画
ECサイトでリアル店舗と
同じサービスの提供
- 百貨店
- ブランドサイト
顧客満足度を向上させるための
オムニチャネル推進
- オムニチャネル
- 基幹・外部システム連携
- 検索強化
パーソナルなサービスを実現し
「リピーター獲得」
- 基幹・外部システム連携
- 越境・海外向け
PDCAを繰り返す
越境・グローバル戦略
- 越境・海外向け
- クーポン・ポイント
ビームスが目指す次世代デジタル戦略の
プラットフォーム化。
- オムニチャネル
- 顧客一元化・統合
- ブランドサイト
オムニチャネルの強化とともに
PV数は1.65倍
- オムニチャネル
- 顧客一元化・統合
- メーカー直販
国内外の「EC在庫一元化」を実現。
- 在庫連携
- 越境・海外向け
化粧品・コスメ・医薬品
ターゲットの異なる3サイトを統合
会員情報一元化でCRM施策を可能に
- 顧客一元化・統合
- 業務効率化
定期強化・業務効率化・顧客利便性向上を
リニューアルで実現
- 定期・頒布会
- レビュー
- メーカー直販
サービス拡充で定期継続を促進する環境づくりを実現
- ファン化・LTV向上
- 定期・頒布会
- メーカー直販
構築して終わりでなく、リリース後の
アフターサービスもご用意いただけていた
- ファン化・LTV向上
- CMS・ブログ
- 運用支援
弊社だからこそ発信できる
コスメ情報を一緒に伝えられる場
- ファン化・LTV向上
- 店舗スタッフ活用
- 百貨店
弊社の希望を叶えるような
アプローチをして頂けました。
- オムニチャネル
- 店舗スタッフ活用
- ファン化・LTV向上
BtoBtoCという難易度が高い中で
頑張っていただきました。
- CRM・MA
- 法人取引
- メーカー直販
食品・飲料・健康
ecbeingのツールを活用し
毎月250万円以上のコストを削減
- ファン化・LTV向上
- 業務効率化
会員基盤を統合し、
モール型ECの集客を効率化
- モール
- 顧客一元化・統合
ECを軸に「予約管理」「CRM」と連携し
リピート促進施策でファン化を実現
- ファン化・LTV向上
- 予約
- メーカー直販
店舗・ネットスーパー・ECサイトの
複数チャネルをまたぐ運用の効率改善
- ネットスーパー
- 業務効率化
海外ECプラットフォームからリニューアルで
定期便売上比率約6倍、運用コスト50%削減
- ファン化・LTV向上
- クーポンポイント
- 業務効率化
- メーカー直販
海外ECプラットフォーム利用時に抱えていた
課題の解決と将来性を考慮した機能拡張
- ファン化・LTV向上
- クーポンポイント
- 業務効率化
- メーカー直販
スマート予約サービスの展開により、
お客様の利便性向上
- ギフト
- 予約
- 業務効率化
出品作業を極限まで簡易化した
モール構築
- モール
- 検索強化
定期単品通販を強化
CVRも1.3倍
- 定期・頒布会
- メーカー直販
ECサイトリニューアルで
毎月選べるビール 定期サービス実現
- CMS・ブログ
- ファン化・LTV向上
- 定期・頒布会
Sechstantを使って
詳細なデータが可視化
- CRM・MA
- モール
- 定期・頒布会
開発力や実現する力、
関わっていただける方々の人柄などが
ecbeingさんの強み
- 店舗受取
- 顧客一元化・統合
お願いする決め手はecbeingさんの実績と
サイト構築数がポイント
- 顧客一元化・統合
- メーカー直販
「自在なカスタマイズが可能」な
パッケージという部分が、
最も大きなポイントでした。
- データ分析・活用
- メーカー直販
効果を最大限上げる
定期施策を実現
- 定期・頒布会
- 業務効率化
- ブランドサイト
セキュリティの高さと
丁寧なコミュニケーションで
ecbeingを信頼できた
- インスタ・動画
- モール
コスト面、スピーディな対応、デジタル施策などが決め手
- 定期・頒布会
- 業務効率化
当社に合ったリニューアルの在り方を
一緒に考え、提案してくれた。
- 顧客一元化・統合
- インスタ・動画
- 定期・頒布会
運用支援により3年連続で
売上げが右肩上がり。
- 運用支援
- メーカー直販
コスト削減だけでなく、リニューアル
直後の売上は前年同月比220%を達成
- 業務効率化
- ブランドサイト
メーカーECサイトに必要な
会員コミュニケーション・マーケティング
機能が充実
- ファン化・LTV向上
- メーカー直販
趣味・エンタメ
店舗とECのポイントを共通化し、
チャネルで変わらぬ購買体験を提供
- オムニチャネル
- 店舗受取
- ファン化・LTV向上
- 店舗スタッフ活用
リッチなコンテンツを活用し
独特の手法で大型家具を販売
- クーポン・ポイント
- 検索強化
- レビュー
- CRM・MA
データ活用とOMO施策で
EC売上が初年度比較で約40倍
- データ分析・活用
- インスタ・動画
- レビュー
- 運用支援
- メーカー直販
会員基盤との連携で新規モールサイトでも
会員登録の必要なくサイトを利用可能に
- モール
- ファン化・LTV向上
- 基幹・外部システム連携
アプリで『ファンコミュニティ』を構築し
アプリ経由の注文率向上とコスト大幅削減
- オムニチャネル
- ファン化・LTV向上
- アプリ
タイトなスケジュールかつ
独自システムへの連携も多い中で
トラブルなくECモールを構築頂けた
- モール
- ファン化・LTV向上
- 基幹・外部システム連携
リニューアル以降、店舗受取を利用した
受注も増え2ヶ月で1.5倍ほどアップ
- オムニチャネル
- 店舗受取
- 在庫連携
ECサイトを刷新し
約40万点もの純正部品の販売を開始
- カタログ
- 検索強化
- 業務効率化
- 基幹・外部システム連携
拡張性があり
信頼してお願いできるなと感じました。
- CRM・MA
- インスタ・動画
- 定期・頒布会
実店舗にないサービスを
オンラインで。
- インスタ・動画
- 検索強化
- レビュー
弊社の想いをくみ取って
提案してくださった
- インスタ・動画
- レビュー
- メーカー直販
ecbeingさんにはECの売上だけでなく
会社全体の売上を意識した提案を頂きました。
- オムニチャネル
- インスタ・動画
アクセス数は150％にアップし、
1セッションあたりのPVも大幅増加しました。
- オムニチャネル
- 在庫連携
- CRM・MA
「お客様目線のEC」であることを
共感してくれた。
- 基幹・外部システム連携
- インスタ・動画
事業拡大のため新たな試みが
実現できるシステムへの刷新
- 業務効率化
- 運用支援
管理画面が見やすく、使いやすい。
導入後も相談しやすい。
- 在庫連携
- 基幹・外部システム連携
- クーポン・ポイント
ECシステムを売ってからも
サポートしてもらえるという期待感、安心感
- データ分析・活用
- メーカー直販
BtoB
特注加工製品の受注を効率化し
営業の負荷軽減
- 業務効率化
- 新規顧客開拓
- コスト削減
商材独特の特長を
WEBで表現し販促強化
- 遠方接点獲得
- 新規顧客開拓
- 法人取引
手作業の社内業務を
半分以下に削減
- 複数サイト
- 業務効率化
- 法人取引
会員獲得施策や営業業務の効率化を実現し
EC売上20倍に
- カタログ
- 業務効率化
- 法人取引
「購入率3倍」や「作業負荷の削減」を実現
- 売上拡大
- データ分析
- 業務効率化
代理注文機能を強化したBtoB ECで
受注方法をシンプル化
- 代理注文
- 業務効率化
- 法人取引
半クローズ型カタログサイトの構築で
問い合わせ対応負担の軽減
- カタログ
- 業務効率化
- 法人取引
展示会受注をDX化し
業務効率を大幅改善
- カタログ
- 業務効率化
- 法人取引
BtoBとBtoCのお客様に向けた
会員制サイトで会員数1.5倍と売上2倍
- 業務効率化
- 法人取引
利用ユーザーの業態に沿った
機能を追加し、利用率を向上
- 業務効率化
- 法人取引
- 検索強化
お客様の使いやすさ第一の戦略で
リピート率7割超を達成
- 業務効率化
- 法人取引
- レビュー
基幹を軸に「クイックオーダー」特化のECで
業務効率化促進
- 基幹・外部システム連携
- 業務効率化
- 法人取引
商品在庫をタイムラグ無しの
リアルタイムで表示
- 基幹・外部システム連携
- 業務効率化
- 法人取引
売上120％達成や
モバイルセッション数2倍にもつながった
- CMS・ブログ
- 業務効率化
- 法人取引
注文がWeb注文に切り替わり
作業が格段に減ったというのが一番大きい
- 基幹・外部システム連携
- 業務効率化
- 法人取引
2か月目から売上が発生し
早急に販売エリアを拡大に向けた方針転換を
- 基幹・外部システム連携
- 業務効率化
- 法人取引
CMSによる運用効率の改善と
社内知識の蓄積
- CMS・ブログ
- 業務効率化
- 法人取引
事業拡大とDXを目的としたリプレイスで
新規受注者数が約130%向上
- CRM・MA
- 業務効率化
- 法人取引
顧客層の注文の間口が広がったことが
一番大きな効果
- CRM・MA
- 業務効率化
- 法人取引
難易度が高いカスタマイズに関して、
しっかりと対応案をご提示いただけた
- 検索強化
- 業務効率化
- 法人取引
何の不平不満もなく、
やり取りさせていただいていました
- 基幹・外部システム連携
- 業務効率化
- 法人取引
以前に比べ連携回りでの業務にストレスがなくなり、安心して業務が可能に
- 基幹・外部システム連携
- 越境・海外向け
- 業務効率化
- 法人取引
商習慣に合わせたシステム構築で
「顧客サービス向上」と「新規顧客獲得」
- 在庫連携
- データ分析活用
- 業務効率化
- 法人取引
サイト統合し情報収集もできる
BtoB ECを構築し業務効率30%アップ
- 顧客一元化・統合
- ファン化・LTV向上
- 業務効率化
- 法人取引
導入した翌年の時点で
全社売上の約4分の1をシステム経由に
- 検索強化
- 業務効率化
- 法人取引
営業がいない中、新規法人申請は開設し
約4ヶ月で追加87件の新規顧客を開拓
- 業務効率化
- 法人取引
- メーカー直販
短納期という中でも
一緒に進めて頂けたところは感謝しています。
- カタログ
- 業務効率化
- 法人取引
リニューアル前後で考えると
顧客数と売上が倍増しました。
- 業務効率化
- 法人取引
担当者の方の知見の豊富さ、
対応が素晴らしかった。
- カタログ
- 業務効率化
- 法人取引
外部システムとの連携が
スムーズにできた。
- オムニチャネル
- CRM・MA
- 法人取引
海外代理店への「顧客満足度向上」と
社内の「業務効率化」を実現。
- 越境・海外向け
- 業務効率化
- 法人取引
「できないことはないのでは？」と
思うほどのパッケージ機能が大きな魅力
- 業務効率化
- 法人取引
お客様に安心して注文して
頂けるようになり、
弊社側では業務効率化が実感。
- 基幹・外部システム連携
- 検索強化
- 法人取引
業務改善とナレッジの
データベース化で業界を牽引。
- 検索強化
- 業務効率化
- 法人取引
標準パッケージでできる機能の
豊富さに魅力を感じた。
- 基幹・外部システム連携
- 業務効率化
- 法人取引
無理な要望にも
「できません」と言わずに対応
- 業務効率化
- 法人取引
03-3486-2631
