キーコーヒーに聞く
顧客のファン化を加速させるEC施策とは
〜ロイヤルティプログラムが実現した顧客の囲い込み〜

EC事業の更なる成長のため「顧客のファン化」をキーワードに
運営に取り組むキーコーヒー。 BtoC ECを運営する多くの企業が導入している
”会員ランク””ポイント”を活用し、
「ロイヤルティプログラム」を推進しています。

会員ランクに応じて配布されるクーポンや、
特定のランクの会員のみが参加できるシークレットセールなど
顧客の囲い込みに成功したキーコーヒーならではの施策から
「顧客のファン化」実現には何が必要かを知る絶好の機会となっています。

今回はキーコーヒー株式会社 マーケティング本部
市場戦略部 カスタマーリレーションチームリーダー
兼コーヒー教室室長 前田 智紗氏をお迎えして、
リアルな声をパネルディスカッション形式で
皆様に直接お伝えいたします。

本セミナーは弊社会場にて実施するリアルセミナーです。

この場でしか聞けない貴重なセミナーとなっておりますので
是非、ご登録のうえ、ご来場頂けますようよろしくお願いいたします。

本セミナー終了後、同会場にて懇親会を開催いたします。
セミナーに引き続きキーコーヒーの前田様弊社のEC専門担当者も参加致しますので、
セミナー内容に関連したお話やECに関するご相談など、事業者様同士の交流の場として、ぜひご参加ください。


■ 講師紹介

  • キーコーヒー株式会社
    マーケティング本部 市場戦略部
    カスタマーリレーションチームリーダー兼コーヒー教室室長
    前田 智紗 氏

新卒でキーコーヒー株式会社入社後、法人営業・マーケティングを経験し、2019年よりD2C事業拡大に向けたデジタルマーケティングに従事。
ECサイトの企画・運用責任者を経て、2020年新設の現部署所属。直近では、ECサイトリニューアル、顧客基盤統合、デジタルと実店舗・自社セミナーのオムニチャネル化に従事。
デジタル上における顧客との接点拡大、ファン育成を目指した各種施策を推進している。

  • 株式会社ecbeing
    上席執行役員
    斉藤 淳

2000年よりECサイト構築プラットフォームecbeingの製品開発、並びにEC事業者への導入・カスタマイズ開発に従事。
プログラマー、SEを経てプロジェクトリーダーとして 100社以上のECサイトの構築を実施。その後、開発部長に就任。
現在、上席執行役員 マーケティング営業本部 副本部長として ecbeing全般のマーケティングやセミナー責任者を務める。

■ 開催概要

日程:2024年10月18日(金)
時間:16:00〜17:00(15:45受付開始)
   17:20〜 セミナー後、同会場にて懇親会を予定しております。
会場:株式会社ecbeing 渋谷クロスタワー 5F セミナー会場
   (最寄駅渋谷東口徒歩5分) 地図はこちら
主催:株式会社ecbeing
参加費:無料
定員:50名(EC事業者のみが対象となります。/抽選とさせていただきます。)
セミナー申し込みを
締め切らせていただきました。
03-3486-2631
営業時間 9:00〜19:00