実績とともに培った提案力や
対応力を評価いただいています
で実現できる
オムニチャネル
はオムニチャネル化に
必須となる機能を網羅
01
顧客情報やポイントの
一元管理／統合CRM施策
EC会員と店舗会員を統合し、「自社の会員」としてWeb、店舗の垣根をなくします。
これによりこれまでゲストであった店舗顧客を会員化し、全顧客情報から分析をすることが可能になります。
- ・異なるタッチポイントでのアクションも顧客単位で管理
- ・情報の連携ができマーケティング運用の工数削減を実現
さらにこれによりこれまで掛け捨て型の広告でしかリーチできなかった店舗会員へ、
メルマガ、PUSH配信、DMなど、こちらかプッシュすることが可能になります。
02
在庫とのリアルタイム連携
- ・ECサイト上で店舗在庫の確認機能を実現
- ・店舗とECサイトの的確な在庫管理をサポート
在庫の管理を行い機会損失を減らすことにつながります。
03
店舗予約・受取機能
店舗・自宅、どこでも商品受取を可能に
04
サイト統合
ECサイトをベースにブランドサイトコンテンツを統合
- ・制作・集客リソースを集約でき、効率を図る
- ・ブランド情報を閲覧させながらの購入の後押しが可能
05
接客の強化
ChatGPTを使ったAIChatbotの導入で
店舗と同じような接客を実現
06
InstagramによるUGC
Instagram上に投稿された写真・動画を、
ECサイトなどの自社メディアに活用
07
アプリ
会員登録をカンタンに。
自社アプリで顧客の囲い込み
その他、
標準機能や成功事例について、
お気軽にご相談ください！
オムニチャネル成功事例
オムニチャネル化を進める
ECプラットフォームをお探しの方
03-3486-2631よくあるご質問
構築やリニューアルしたいECサイトの規模にもよりますが、
最短でも3か月程度、多くのサイトの場合は5〜6か月、規模が大きくなるとそれ以上
となっていきます。
あくまで目安になりますので、詳細はお問い合わせお願いいたします。
カスタマイズにより既にお使いの基幹システムと連携が可能になります。
また、他サービスとの連携も可能です。詳しくは一覧をご覧ください。
ecbeingはカスタマイズできる範囲に制限はなくフルカスタマイズが可能です。
導入企業様のご要望に合わせて、国内最大規模の開発部隊で対応いたします。
豊富な標準装備もご用意していますので、
カスタマイズせずに実装できる範囲も広くなっています。
具体的なカスタマイズの要望については、お気軽にお問い合わせください。
03-3486-2631
