EC事業者様から頻繁にあがる5大課題
「集客」「CVR」「コンテンツ」「費用対効果」「SEO」。
その背景として広告費用の高騰やEC担当者の業務過多、新規顧客の獲得難などがあります。

最近ではレビューがそれら5大課題の打開策となり、成功事例が増えてきています。
また、レビューはECだけでなくアパレルやコスメなど実店舗にも活用が広がっています。
実際に96%がアパレル、コスメの実店舗での購入にあたっても
レビューを閲覧していることがわかっています。

レビューは、単なる購入の後押しだけでなく
EX（従業員体験）やCX（顧客体験）にも効果があります。
5大課題の解決に向け、レビューがいかに重要で、
どのように効果を発揮するのか事例と併せて解説します。
後半では、レビューの運用にあたってEC事業者様から
よく頂くご質問についても回答致します。

＜よくあるご質問＞
・そもそもレビューを多く集めるにはどうしたらいいか？
・商品開発への具体的なレビューの活かし方は？
・レビューの承認、管理はどのようにすると良いか？
・10月に施行されたステマ規制。レビューは問題ない？

レビュー活用をこれから始める方、レビュー活用の幅を広げたい方に
おすすめのセミナーです。ぜひご視聴ください。